Qualitätsmanager:in |
Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement |
Kollektivvertrag Industrie – Fachverband Fahrzeugindustrie / ab € 3.163,14 Brutto / Monat
Vollzeit
Wieselburg
Dienstreisen
WER SIND WIR?
ZKW ist der Spezialist für innovative Premium-Lichtsysteme und Elektronik. Als Systemlieferant ist ZKW ein weltweit präsenter Partner der Automobilindustrie. Der Konzern entwickelt und produziert entsprechend seinem Motto „Bright Minds, Bright Lights.“ mit hellen Köpfen und modernsten Fertigungstechnologien komplexe Premium-Beleuchtungen und Elektronikmodule für internationale Automobilhersteller.
WAS SIND IHRE AUFGABEN?
- Direkter Kundenkontakt zu allen qualitätsrelevanten Themen im Serienprozess
- Einleitung von Sofortmaßnahmen / Abstellmaßnahmen bei Qualitätsproblemen
- Reklamationsbearbeitung inkl. nachhaltigem Fehlerbeseitigungsprozess (8D Methode, 5W, Ishikawa,…)
- Analyse und Interpretation von kundenbezogenen Daten (Betreuung Kundenportal)
- Durchführung interner Audits, Bemusterung an den Kunden und Dokumentenpflege (PLP, TLL,…)
- Globale Unterstützung im Qualitätsbereich
WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung vorzugsweise im Qualitätswesen od. technischem Vertrieb eines Industriebetriebes wünschenswert
- Internationale Reisebereitschaft
- Kommunikative Persönlichkeit mit Problem- und Konfliktlösungskompetenz
- Entscheidungsfreudiges Auftreten & gute Englischkenntnisse
WAS BIETEN WIR IHNEN?
Bei ZKW erwartet Sie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Innovation und Teamgeist großgeschrieben werden. Profitieren Sie von Entwicklungsmöglichkeiten, einem attraktiven Einkommen, abhängig von Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen und einer umfassenden Einarbeitungsphase, die Ihnen den Einstieg erleichtert. Zudem fördern wir Ihre Gesundheit mit vielfältigen Angeboten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Lichttechnik!
Vielfältige Social Benefits